CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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1. Général
1.1 Bibliocoffre est une Société par Actions Simplifiées Unipersonnelle (SASU), créée en 2024, sous le numéro de SIRET 98772278200016 et domiciliée au 12 Rue Guillaume Cazarré, 31140 SAINT-ALBAN, FRANCE. Capital social : 5000 euros.
1.2 Bibliocoffre est un service d'abonnement de livres en éditions spéciales et limitées, hébérgé par le fournisseur Internet Wix.
1.3. Merci de lire avec attention les conditions générales de vente et assurez-vous de les comprendre avant de vous abonner à Bibliocoffre. Notez qu'avant de passer commande, il vous sera demandé d'accepter ces conditions générales de vente. Si vous refusez, vous ne serez pas en mesure de vous abonner à notre service.
1.4 Bibliocoffre ne peut livrer qu'en France, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg.
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2. L'abonnement
2.1 A chaque fois que le terme "abonnement" sera mentionné, il sera fait référence à l'abonnement proposé par Bibliocoffre.
2.2. Pour vous abonner à Bibliocoffre, vous devez vous créer un compte par l'intermédiaire de notre site internet.
2.3 Chaque trimestre, les abonnés recevront une boîte qui contient un (1) livre exclusif à Bibliocoffre ("édition spéciale"). Vous ne serez pas prévenus à l'avance du titre sélectionné.
2.4 Chaque édition spéciale est choisie par Bibliocoffre et ne peut être substituée par un autre livre.
2.5 En souscrivant un abonnement auprès de Bibliocoffre, vous certifiez avoir plus de 18 ans et être autorisé à utiliser la méthode de paiement en votre possession.
2.6 Bibliocoffre se réserve le droit de refuser un abonnement.
2.7 Il n'est pas possible de transférer un abonnement d'une personne à l'autre.
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3. La durée d'abonnement
3.1. L'abonnement démarre le jour où le client reçoit un mail de confirmation de la part de Bibliocoffre qui confirme que l'abonnement a été correctement enregistré auprès de Bibliocoffre, via le site Internet.
3.2. L'abonnement se renouvelle chaque trimestre de manière automatique, à moins que vous ne l'annuliez ou que nous l'annulions nous-mêmes si nous nous retrouvons dans les situations décrites dans la clause 7.
3.3 Il sera spécifié au moment de l'achat de l'abonnement la date à laquelle il sera effectif et le mois à partir duquel vous recevrez votre première box.
3.4 Vous avez le droit d'annuler votre abonnement à tout moment, simplement en nous le notifiant. Nous vous conseillons de vous rendre sur votre compte client et de cliquer sur "Annuler l'abonnement". Vous pouvez aussi nous en faire la demande par mail à : support@bibliocoffre.fr
Un délai de 48h peut s'appliquer avant que l'annulation ne soit effective.
Notez que :
(a) si vous annulez votre abonnement avant que votre tout premier prélèvement ne soit effectué, aucun livre ne vous sera envoyé et la demande de prélèvement sera annulée.
(b) si vous annulez votre abonnement à tout autre moment, vous ne recevrez pas de remboursement mais le montant de l'abonnement ne vous sera plus prélevé à compter du trimestre suivant.
3.5 Bibliocoffre ne procédera au remplacement d'un des livres de l'abonnement qu'aux conditions suivantes :
(a) Vous nous signalez vouloir un remplacement dans les 7 jours qui suivent la réception du livre.
(b) Le livre est endommagé de manière importante.
(c) Vous êtes en mesure de nous fournir à l'adresse mail support@bibliocoffre.fr une photographie pour prouver que le livre est abîmé.
(d) Vous pouvez vous acquitter des frais postaux de retour du livre.
3.6 Si le carton d'emballage arrive abîmé mais que le livre en lui-même n'a subi aucun dommage, Bibliocoffre ne procédera à aucun remplacement.
3.7 Des remboursements du montant trimestriel de l'abonnement peuvent avoir lieu si, pour des raisons hors de notre contrôle, la production et/ou la livraison des livres est fortement retardée.
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4. Se créer un compte
4.1. Pour vous créer un compte sur Bibliocoffre, cliquez ici et suivez les instructions de la page.
4.2 Pour vous enregistrer sur Bibliocoffre, vous devrez accepter de fournir votre nom complet, votre adresse mail, votre adresse et votre numéro de téléphone.
4.3 Les données personnelles collectées par Bibliocoffre seront utilisées en accord avec notre politique de confidentialité, que vous pouvez trouver en suivant le lien : politique de confidentialité.
4.4 Vous avez la responsabilité de garder confidentiel vos identifiants Bibliocoffre. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte.
4.5 Si vous suspectez qu'un tiers utilise de manière non autorisée votre compte Bibliocoffre, vous devez nous en informer par mail : support@bibliocoffre.fr
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5. Le paiement
5.1 Le paiement trimestriel de 32 euros correspond au prix d'un livre en édition spéciale produit par Bibliocoffre. A ce montant s'ajoutent des frais de port.
5.2 Les prélèvements trimestriels auront lieu en début de chaque trimestre et correspondront au règlement du livre du trimestre en cours.
5.3 Le paiement ne peut avoir lieu que par les méthodes suivantes : Visa, Visa Debit, Mastercard.
5.4 En cas de changement des modalités de paiement ou de nos conditions générales de vente, Bibliocoffre en informera ses abonnés par mail. Si le prix de l'abonnement vient à être modifié, vous aurez la possibilité soit de poursuivre votre abonnement, soit de l'annuler. Poursuivre l'abonnement signifie être en accord avec les modifications apportées.
5.5 Assurez-vous régulièrement que vos informations personnelles sont bien à jour.
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6. Envoi et réception
6.1 Les boîtes de l'abonnement seront expédiées au point relais de votre choix.
6.2 Nous ne pouvons pas garantir le délai sous lequel elles seront livrées en point relais (traditionnellement, 3-7 jours).
6.3 En cas de retard conséquent dans l'expédition des boîtes, vous serez averti par mail et un remboursement pourra avoir lieu si aucune autre option n'est envisageable.
6.4 En cas de non récupération dans les temps du colis en point relais, le transporteur se verra dans l'obligation de nous renvoyer le colis. Des frais supplémentaires de réexpédition s'appliqueront si vous souhaitez un nouvel envoi. Le remboursement du colis n'est pas possible pour ce motif.
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7. Annulation de l'abonnement par Bibliocoffre
Nous nous réservons le droit d'annuler votre abonnement si nous remarquons des manquements de votre part :
(a) Si le paiement est refusé.
(b) Si vous nous avez fournis des informations personnelles erronées.
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8. Responsabilités
8.1 Notre responsabilité n'est pas engagée en cas de dommages subis par un tiers, dès lors qu'ils ne sont pas en lien avec l'utilisation pour laquelle nos livres ont été édités.
8.2 Nous nous engageons à respecter les termes de nos conditions générales de vente.
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9. Droits d'auteur et de la propriété intellectuelle
9.1 Tous les logos, illustrations ou autres propriétés intellectuelles appartiennent à Bibliocoffre, aux maisons d'édition partenaires ou aux auteurs.
9.2 Vous certifiez que l'utilisation de notre contenu (site Internet ou abonnement) se restreindra à votre stricte utilisation personnelle et se fera dans le respect des droits d'auteurs et de la propriété intellectuelle.
9.3 Vous n'êtes pas autorisés à copier, reproduire, transmettre, publier, vendre ou exploiter les données dont Bibliocoffre est propriétaire, sans autorisation de notre part.
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10. Le site Internet
10.1 Notre site Internet est hébergé par Wix et nous ne pouvons pas en garantir la disponibilité permanente.
10.2 Vous acceptez que notre site Internet puisse subir des opérations de maintenance ou se retrouver indisponible lors d'ajouts ou de modifications de nos services.
10.3 De temps à autre, il est possible que Bibliocoffre procède à des modifications de son site Internet. Il en va de votre responsabilité de vous tenir informé des changements apportés.
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11. Autre
L'utilisation du présent ou du futur pour les verbes utilisés dans nos conditions générales de vente n'a aucun impact sur l'interprétation des conditions.
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Ces conditions générales de vente, en association avec notre politique de confidentialité, forment le socle légal applicable à Bibliocoffre.
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